Vilkår og betingelser

1. Når bestillingsbekreftelsen sendes, anses bestillingen som akseptert med mindre det foreligger en skriftlig melding umiddelbart om feil i bestillingen.

2. Vi aksepterer bare avbestillinger via e-post. Telefonavbestillinger vil ikke bli akseptert.

3. Ved avbestilling av fly, er gjestenes refusjon under ansvaret for flyselskapet som avlyste flyreisen.

4. På grunn av de ekstreme værforholdene på Svalbard, anbefaler vi å kjøpe reiseforsikring.

Avbestillingsregler

0 – 4 gjester avbestilling 0-7 dager før ankomst vil påløpe 100% gebyr.

5 – 9 gjester avbestilling 0-30 dager ( en måned ) før ankomst vil påløpe 100% gebyr.

10 – 15 gjester avbestilling 0-90 dager ( tre måneder ) før ankomst vil påløpe 100% gebyr.

16 + gjester avbestilling 90 – 180 dager ( tre til seks måneder ) før ankomst vil påløpe 40% gebyr
Avbestilling 0 – 90 dager ( tre måneder ) før ankomst vil påløpe 100% gebyr

Hvis du har spørsmål om angående avbestillingsregler, kan du be om avklaring i det øyeblikket du bestiller. Senere merknader vil ikke bli akseptert.

Alle bestillinger som gjøres på vår webside betales ved bestilling og er helt underlagt avbestillingsregler.