Vilkår og Betingelser
- Når du mottar bookingbekreftelsen, anses bookingen som bekreftet, med mindre du straks gir oss skriftlig beskjed om feil.
- Ved kansellering av flyvning er refusjon for oppholdet ditt under ansvaret til flyselskapet som kansellerte flyet.
På grunn av de ekstreme værforholdene på Svalbard anbefaler vi på det sterkeste å ha reiseforsikring. - Dersom du ikke kan ankomme på ankomstdatoen, ber vi deg om å gi beskjed så snart som mulig slik at vi kan holde bestillingen din. Hvis vi ikke hører fra deg og du ikke sjekker inn på innsjekkingsdatoen, vil reservasjonen bli kansellert og registrert som manglende oppmøte (no-show).
- Innsjekking er fra kl. 14:00, og utsjekking er kl. 11:00. Tidlig innsjekking eller sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet og medfører et tillegg på 315 NOK.
- Eventuelle tilleggskostnader, inkludert men ikke begrenset til røyking på rom, ekstra rengjøring eller skade på eiendom, vil bli belastet gjesten.
- Gjester bes vennligst merke seg at hotellet ikke er ansvarlig for personlige eiendeler som kan gå tapt eller bli forlagt under oppholdet.
Avbestillingsvilkår (gjelder ikke ikke-refunderbare bookinger)
- 0–4 gjester: Kansellering 0–7 dager før ankomst medfører 100 % kostnad.
- 5–9 gjester: Kansellering 0–30 dager før ankomst medfører 100 % kostnad.
- 10–15 gjester: Kansellering 0–90 dager før ankomst medfører 100 % kostnad.
- 16+ gjester: Kansellering 90–180 dager før ankomst medfører 40 % kostnad.
Kansellering 0–90 dager før ankomst medfører 100 % kostnad.
Avbestillingsreglene fastsettes ut fra startdatoen for det første produktet som inngår i bookingen.
For opphold som varer lenger enn 15 dager, kan egne vilkår og betingelser gjelde. Ta gjerne kontakt med oss direkte for nærmere informasjon.
Eventuelle spørsmål eller behov for avklaring vedrørende avbestillingsreglene må rettes til oss før bookingen bekreftes.
Alle bookinger gjort via vår nettside er fullt ut underlagt avbestillingsreglene angitt ovenfor.